tijd voor wat
echt telt.
Alex heeft altijd tijd voor jouw klanten en is daardoor jouw perfecte telefonische
ai-klantenservice. Maar Alex doet meer dan alleen kletsen. Hij plant afspraken in, checkt orders, verstuurt berichten en koppelt dus direct met jouw CRM-systemen.
een product dat van alle kanten klopt.
Zes ondernemers, allemaal met hun eigen verhaal, achtergrond en expertise. Ieder brengt iets unieks mee, van creatief talent tot technische kennis. Samen vormen ze een sterk collectief dat elkaar aanvult en uitdaagt. Dat zorgt voor een stevige basis én een product dat van alle kanten klopt
hoe gaan we om met veiligheid?
Alle gegevens worden versleuteld verstuurd en opgeslagen op veilige servers binnen de EU (Frankfurt en Amsterdam). We verwerken alleen wat echt nodig is, helemaal volgens de AVG. Voor slimme functies werken we met betrouw- bare partners zoals OpenAI en Vercel, altijd met goede afspraken (DPA’s). En je blijft altijd eigenaar van je data: je kunt alles opvragen of verwijderen wanneer je maar wilt.
altijd bereikbaar
Alex beantwoordt telefoontjes wanneer jij dit wilt. Klanten krijgen direct hulp, je bent 24/7 bereikbaar.
veilige data
Alex gaat zorgvuldig om met de data van jou en jouw klanten, alle data is veilig opgeslagen.
jouw eigen toon
Alex past zijn toon aan op jouw bedrijf, maar ook op het type gesprek.
koppeling met crm
Alex werkt naadloos samen met je agenda, boekingssysteem, CRM en e-mail.
veel
gestelde
vragen
Kan Alex omgaan met vertrouwelijke klantvragen?
Alex is ontworpen om standaardvragen snel en veilig af te handelen. Voor vertrouwelijke of gevoelige informatie kan je ervoor kiezen dat Alex automatisch doorschakelt naar een medewerker. Zo blijft de klant geholpen zonder concessies te doen aan de privacy en vertrouwelijkheid.
Wat als de vraag te complex is voor Alex?
Als Alex een vraag niet volledig kan beantwoorden, schakelt hij door naar een van je teamleden die gespecialiseerd is in het onderwerp of maakt hij een terugbelverzoek aan. Hierdoor wordt de klant altijd verder geholpen zonder lange wachttijden of misverstanden.
Voor wie werkt Alex?
Alex is geschikt voor vrijwel elke organisatie, groot of klein. Of je nu een kleine onderneming hebt of een groot bedrijf runt, Alex is volledig aanpasbaar aan jouw behoeften. We werken samen met jou om een Alex te creëren die perfect past bij jouw bedrijf, medewerkers en klanten. Flexibel, schaalbaar en altijd beschikbaar om je te ondersteunen.
Hoe snel kan Alex starten met het beantwoorden van telefoontjes?
Alex kan snel worden geïntegreerd in je systeem. Na een korte onboarding en configuratie is hij vaak al binnen enkele uren klaar om gesprekken op te nemen, vragen te beantwoorden en afspraken te plannen. Het hangt echter af van de vraag vanuit jouw organisatie: voor sommige bedrijven is een eenvoudig script voldoende, terwijl andere bedrijven misschien complexere scripts of koppelingen nodig hebben. We kijken graag samen naar de mogelijkheden om Alex volledig af te stemmen op jouw specifieke behoeften en processen.
Kan Alex gekoppeld worden met mijn bestaande systemen?
Ja, Alex is volledig aanpasbaar en kan eenvoudig geïntegreerd worden met de meeste CRM- en planningssystemen. Dit zorgt ervoor dat hij naadloos samenwerkt met je huidige processen.
Hoe kan ik Alex aanpassen aan de specifieke behoeften van mijn bedrijf?
Alex is volledig aanpasbaar. Tijdens de onboarding bespreken we jouw specifieke behoeften en stemmen we de interacties, de antwoorden en zelfs de tone of voice af op jouw bedrijf.
altijd tijd.
We leven in een razendsnelle wereld. Iedereen is aan. Alles is snel. Klanten zijn gewend aan direct schakelen. Bellen zonder gehoor? Onacceptabel. Een voicemail? Dat is iets uit de vorige eeuw. Wachtrijen, keuzemenu’s, beloftes op band? Ze botsen allemaal met het tempo van nu.
Dus zit jij als ondernemer in een spagaat. Natuurlijk wil je je klanten goed helpen, altijd. Een gemiste oproep is een gemiste kans. Maar jij en je team willen ook dóór. Bezig zijn met werk dat jullie aandacht verdient. En dat lukt niet als de telefoon blijft rinkelen…
Eén keer. Twee keer. Vier keer per uur. Vragen, afspraken, kleinigheden, spoedjes. Belangrijk? Soms. Storend? Altijd.
Daarom is er Alex. Jouw AI telefonist die altijd tijd heeft. Zonder vakantieplannen, koffiepauze of ochtendhumeur. Alex maakt afspraken, beantwoordt vragen of legt gewoon even iets uit. Alsof jij zelf aan de lijn zit.
Alex is dan misschien geen mens, maar vergis je niet! Dat is precies de kracht. Want Alex mist niks. Werkt nauwkeurig in je systemen. Komt een piekuur fluitend door. En wordt het druk? Dan groeit Alex gewoon mee. Zo staat er met één klik een complete klantenservice voor je klaar.
Met Alex ben jij in controle. Over de data, uiteraard. Maar ook over je dag. Je telefoon verandert van stoorzender in superkracht. Je klanten blij. Jij je rust. En je bedrijf? Dat loopt lekker door. Want jij hebt Alex en die heeft altijd tijd.
