Alex is ontworpen om standaardvragen snel en veilig af te handelen. Voor vertrouwelijke of gevoelige informatie kan je ervoor kiezen dat Alex automatisch doorschakelt naar een medewerker. Zo blijft de klant geholpen zonder concessies te doen aan de privacy en vertrouwelijkheid.

Als Alex een vraag niet volledig kan beantwoorden, schakelt hij door naar een van je teamleden die gespecialiseerd is in het onderwerp of maakt hij een terugbelverzoek aan. Hierdoor wordt de klant altijd verder geholpen zonder lange wachttijden of misverstanden.

Alex is geschikt voor vrijwel elke organisatie, groot of klein. Of je nu een kleine onderneming hebt of een groot bedrijf runt, Alex is volledig aanpasbaar aan jouw behoeften. We werken samen met jou om een Alex te creëren die perfect past bij jouw bedrijf, medewerkers en klanten. Flexibel, schaalbaar en altijd beschikbaar om je te ondersteunen.

Alex kan snel worden geïntegreerd in je systeem. Na een korte onboarding en configuratie is hij vaak al binnen enkele uren klaar om gesprekken op te nemen, vragen te beantwoorden en afspraken te plannen. Het hangt echter af van de vraag vanuit jouw organisatie: voor sommige bedrijven is een eenvoudig script voldoende, terwijl andere bedrijven misschien complexere scripts of koppelingen nodig hebben. We kijken graag samen naar de mogelijkheden om Alex volledig af te stemmen op jouw specifieke behoeften en processen.

Ja, Alex is volledig aanpasbaar en kan eenvoudig geïntegreerd worden met de meeste CRM- en planningssystemen. Dit zorgt ervoor dat hij naadloos samenwerkt met je huidige processen.

Alex is volledig aanpasbaar. Tijdens de onboarding bespreken we jouw specifieke behoeften en stemmen we de interacties, de antwoorden en zelfs de tone of voice af op jouw bedrijf.